Como pago a minha encomenda?

Por fim, e para que a sua encomenda lhe seja enviada, deverá escolher de entre as 8 formas diferentes de pagamento que a Doce Love Shop disponibiliza:


1.1 - À cobrança
Através dos CTT. Caso não se encontre em casa, o carteiro deixa um postal para poder levantar a encomenda na sua estação dos CTT, no prazo de 1 semana.
Nesta modalidade, à taxa normal dos portes, acresce a taxa da cobrança cobrada pelos CTT no valor de 3.00€.

Nota:
Caso a encomenda já tenha sido enviada e venha devolvida por não ter sido reclamada, só a tornamos a enviar se o pagamento for efectuado previamente por transferência bancária.


1.2 - Por transferência bancária ou deposito directo
Ao escolher pagar a sua encomenda por transferência bancária, estará a poupar 3.00€ do valor da cobrança.
Neste processo, assim que a sua encomenda estiver preparada, ser-lhe-á enviado um email informando-o do valor a pagar.
O pagamento poderá ser efectuado no balcão do seu banco, em caixas Multibanco, através de Internet banking, ou mesmo através do seu telemóvel, se o mesmo suportar esta função.
Os artigos serão enviados após o cliente nos enviar o respectivo comprovativo original por email para info@docelove.com ou por SMS, para o número de telemóvel apresentado abaixo em, ENCOMENDE POR SMS.

OBS: Ao enviar o comprovativo de pagamento deverá indicar sempre, o número da sua encomenda.
O envio do respectivo comprovativo é obrigatório!

Se preferir tratar logo da transferência antes de lhe enviarmos o email, também o poderá fazer. Se, eventualmente, houver alguma flutuação de stock e algum artigo encomendado não lhe poder ser enviado, será informado do mesmo tendo a hipótese de trocar o artigo em falta por outro, ou então de lhe ser reembolsado o valor pago em excesso.

O IBAN para onde deverá efectuar a transferência será: PT50 0018 000804640693020 46

O titular da Conta será: José Oliveira
Como descritivo, por favor, indique o número da sua encomenda, e poderá colocar também "Pacote de brinquedos" ou "Material Electrónico".

1.3 - Por cartão de crédito e MB Net
Para pagamentos por cartão de crédito utilizamos um sistema comprovado como sendo um dos sistema mais seguros do mundo. Poderá, portanto, utilizá-lo com plena confiança.

Aceitamos Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro e MB Net.

Deverá escolher "Pagamento por cartão" e será depois redireccionado para o site seguro onde deverá introduzir os dados do cartão que pretende utilizar.


1.4 - Boleto Bancário
Para pagar a sua encomenda por Boleto Bancário deve escolher o método "Cartão de Crédito". Será depois redireccionado para um site seguro onde deverá seguir todas as instruções.

Nesta modalidade, só nos é possível enviar a sua encomenda após a confirmação real do pagamento que acontece em:

- Pagamento até as 16:00 (GMT) 24 horas.
- Pagamento após as 16:00 (GMT) 48 horas.

1.5 - Com referência multibanco
Se pretender, poderá também efectuar o pagamento das suas compras no multibanco ou no seu serviço de banco online. Nesta modalidade, ser-lhe-á atribuído a entidade, a referência e o montante a pagar, exactamente conforme acontece nas suas facturas de água, luz ou telefone.

Nesta modalidade, poupa também 3.00€ relativos ao valor da cobrança.

Para tal, deverá escolher pagamento por "Cartão" e será depois redireccionado para o site seguro onde deverá escolher essa modalidade. Ser-lhe-ão depois apresentados os respectivos códigos e referências para pagamento.

Nesta modalidade, visto a sua encomenda somente ser processada após o respectivo pagamento, pedimos que o mesmo seja efectuado no espaço de tempo mais curto possível, dentro de 30 minutos, com pena da sua encomenda ser cancelada e os produtos já não se encontrarem em stock.

Se pretender, e se souber que não conseguirá proceder ao pagamento no tempo disponibilizado para tal, poderá contactar-nos e pedir que guardemos os seus produtos por, no máximo 2 dias, a aguardar o respectivo pagamento. Após esse prazo, a sua encomenda será igualmente cancelada.


1.6 - Em Pay Shops
Nesta modalidade, ser-lhe-á atribuída uma referência, montante e data limite para proceder ao pagamento através da rede de lojas PayShop, por todo o país.
Embora o Agente saiba como proceder a esta operação, essa informação será apresentada.

Poupará igualmente 3.00€ relativos ao valor da cobrança.

Para tal deverá escolher pagamento por "Cartão" e será depois redireccionado para o site seguro onde deverá escolher essa modalidade. Ser-lhe-ão depois apresentados os respectivos códigos e referências para pagamento.

Nesta modalidade, visto a sua encomenda somente ser processada após o respectivo pagamento, pedimos que o mesmo seja efectuado no espaço de tempo mais curto possível, dentro de 24 horas, com pena da sua encomenda ser cancelada e os produtos já não se encontrarem em stock.

Se pretender, e se souber que não conseguirá proceder ao pagamento no tempo disponibilizado para tal, poderá contactar-nos e pedir que guardemos os seus produtos por, no máximo 48 horas, a aguardar o respectivo pagamento. Após esse prazo, a sua encomenda será igualmente cancelada.


1.7 - Western union
Proporcionamos também a possibilidade dos nossos clientes efectuarem o pagamento através do sistema Western Union . Se não conhece este serviço, aconselhamos que visite a própria página em www.westernunion.com, para mais informações.

Ao escolher esta modalidade, deverá aguardar receber o nosso email com os dados para pagamento. Após o pagamento, deverá enviar-nos para o email (info@docelove.com) o número de controlo do seu pagamento, bem como o nome do remetente que indicou aquando a transferência. A sua encomenda será enviada assim que os fundos forem confirmados.

Nesta modalidade, estará também isento do valor da cobrança.

Códigos de desconto
Se lhe tiver sido atribuído um código de desconto, deverá introduzí-lo nesta última fase na caixa reservada para o efeito.

OBS:
Se por flutuações de stocks o produto que escolher não se encontrar disponível para entrega, ser-lhe-á informado por email, dando lhe algumas opções de resolução.


POSTA RESTANTE (Pontos de entrega)
O serviço Pontos de entrega, permite que as suas encomendas sejam enviadas tanto para as lojas ctt.

Pode depois proceder ao respetivo levantamento, quando lhe for mais conveniente, e dentro de 5 dias úteis.

Qual o Prazo de entrega?


Todos os produtos “Disponíveis” são colocados por nós para envio nos CTT até às 16 Horas do dia da encomenda. Após essa hora, será colocado no dia seguinte.

Todas as encomendas, sem excepção, são enviadas com registo e prioridade azul.

Por norma, todo o correio sai da estação dos CTT nos dias úteis até às 18 horas e entra em distribuição. A entrega é feita logo no dia seguinte, normalmente pela manhã. Todavia, considera-se normal uma eventual demora de dois dias no máximo (PORTUGAL).

Como localizar a sua encomenda?


Assim que processarmos a sua encomenda, ser-lhe-á atribuído um número de registo.
Poderá depois, se pretender, utilizar este número para localizá-la.
Para tal, basta aceder ao site dos CTT, e introduzir o número de registo fornecido, que os dados serão exibidos.
Se preferir, também poderá deslocar-se ou telefonar para a estação de correios da sua área de residência e perguntar sobre a encomenda, fornecendo o mesmo número.

Como é a embalagem da Doce Love Sex Shop?


A embalagem da Doce Love Sex Shop é totalmente discreta, não traz qualquer referência à sua origem nem ao seu conteúdo. As encomendas são enviadas em nome pessoal.

Utilizamos dois tipos de embalagem:

  • Envelope almofadado opaco para pequenos volumes;
  • Caixa de cartão normalizada.

Se não estiver satisfeito, posso devolver o produto?

Conforme o nº1 do Decreto Lei 143/2001, de 26 de Abril " Nos contratos à distância, o consumidor dispõe de um prazo mínimo de 14 dias para resolver o contrato".

Se o produto não foi o que encomendou, tiver algum defeito de fabrico ou não ficar satisfeito com o mesmo, pode devolvê-lo durante o prazo máximo de 15 dias após recepção.

Por motivos de higiene, só aceitamos os produtos na embalagem original e a não ser por defeito, sem ser violado o saco de plástico que envolve o mesmo.

Filmes somente poderão ser devolvidos em caso de defeito, e será sempre pelo mesmo título. Caso o título esteja descatalogado, excepcionalmente, será permitido a troca por outro.

Por questões de higiene, não aceitamos trocas nem devoluções de roupa interior ou roupa de banho.

Não aceitaremos devoluções de artigos usados ou que tenham sido danificados pelo cliente.

Não aceitaremos devoluções de artigos de carnaval ou halloween, tendo as peças ficado na posse do cliente ao longo e após a época em causa.

Trocas e devoluções de vestuário deverão ser comunicados no dia da recepção dos mesmos e devolvidos logo no dia seguinte. A gerência reserva o direito de não aceitar a troca ou devolução, caso estes prazos não sejam cumpridos.


Roupa
Se peça de roupa que encomendou não lhe servir ou não é bem aquilo que procurava, poderá efectuar a devolução da mesma, todavia deverá respeitar algumas regras para tal.

Deverá certificar-se que todas as etiquetas estão intactas. Não aceitaremos devoluções de roupa cujas etiquetas tiverem sido removidas.

É favor experimentar as peças, mas sempre por cima da sua roupa interior!

Se constatarmos que a peça tenha sido usada, lavada ou que esteja suja, não aceitaremos a devolução. Nestes casos, as peças serão novamente enviadas para o cliente, cobrando os respectivos portes.

Infelizmente esta politica não abrange vestuário de látex. Assim que a embalagem seja violada, não nos é possível proceder à troca. Caso não tenha a certeza do seu tamanho, deve optar pelo tamanho acima.

Devoluções deverão ser remetidas para a seguinte morada:
José Oliveira
Rua de Covas, nº 44-46
4705-397 CELEIRÓS BRG
Braga - Portugal

Recomendamos que nos envie as suas devoluções por correio registado, pois não nos responsabilizamos por eventuais extravios da parte da firma transportadora.
Os custos de transporte ficarão a cargo do cliente.

Antes de proceder a qualquer devolução deverá, no prazo de 15 dias, indicar a razão pela qual deseja devolver o artigo, através do email info@docelove.com ou então pelo N.º Telefone 253 091 785 (indicado nos contactos).

Preços e Promoções

Todos os preços e promoções apresentadas, são exclusivas à loja online.

No caso de dúvida ou questão, não hesite em nos contactar pelos contactos que colocamos ao seu dispor.
Seremos breves na tentativa de ajudar e esclarecer.

Esta loja on-line é da responsabilidade de José Oliveira.
Todos os preços incluem IVA à taxa em vigor.

Este site está protegido pela lei de direitos de autor. Qualquer cópia parcial ou integral, será punido de acordo com a lei vigente.

Está na maior loja erótica de Portugal.

http://docelove.com


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